ZALORA Tunjuk CEO Baru, Tingkatkan Inovasi dan Pengalaman Pelanggan
ZALORA, sebagai destinasi utama fashion dan lifestyle di Asia, mengumumkan Aashish Midha sebagai CEO dan Managing Director baru ZALORA Indonesia. Langkah ini menandai momen penting dalam perjalanan perusahaan untuk inovasi, pertumbuhan strategis, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.
Dalam perayaan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas), Aashish Midha memperkenalkan ZALORA 12.12 Harbolnas Mega Sale. Acara ini menawarkan diskon hingga 88% untuk beragam koleksi dari merek ternama seperti H&M, Puma, Kate Spade, Valentino, Michael Kors, dan lainnya.
"Merupakan kehormatan memimpin ZALORA Indonesia memasuki dekade kedua. Saya terinspirasi oleh legacy yang kita bangun bersama," ujar Aashish Midha, yang sebelumnya telah menunjukkan kemampuan strategisnya sebagai Revenue Director.
Aashish menyatakan komitmennya pada inovasi dengan meluncurkan ZALORA VIP, sebuah program loyalitas untuk memberi reward kepada pelanggan. "Fokus kami adalah inovasi, pelanggan, dan inisiatif strategis," tambahnya.
Di bawah kepemimpinan barunya, ZALORA bertujuan menjadi mitra distribusi grosir strategis untuk merek fesyen di Asia Tenggara. Melalui layanan Operations, Marketing, dan Data as a Service, mereka berencana memperluas penawaran layanan platform pada tahun 2024.
Aashish juga memperkenalkan Fulfillment by ZALORA (FBZ) dan One Stock Solution (1SS) sebagai solusi pemenuhan bagi merek. FBZ memberikan kendali penuh pada kampanye dan pemasaran merek, sementara 1SS memungkinkan pemenuhan pesanan dari platform eksternal.
Peningkatan kategori Luxury dan ekspansi omnichannel menjadi sorotan, menunjukkan perubahan ritel yang menjanjikan. ZALORA terus mendisrupsi e-commerce Indonesia dengan inovasi dan layanan baru, membentuk lanskap e-commerce di bawah kepemimpinan Aashish Midha.
Menjelang akhir tahun 2023, ZALORA Indonesia bersiap-siap untuk mengadakan 12.12 Biggest Sale of the Year yang ikonik. Menjanjikan diskon besar-besaran menampilkan partisipasi dari ribuan brand, acara ini siap menjadi momen penting bagi para pembeli di Indonesia, dengan memberikan penawaran dari para brand partner ternama ZALORA.
ZALORA mengundang para pembeli untuk merayakan Harbolnas 12.12, menjanjikan diskon hingga 88% dan diskon tambahan dari mitra pembayaran. ZALORA juga bekerja sama dengan Ayla Dimitri untuk memberikan inspirasi dari big sale 12.12. Sebagai pelopor dalam industri e-commerce, ZALORA menawarkan pengalaman belanja online dengan koleksi produk dari merek-merek terkenal, baik internasional maupun lokal, meliputi pakaian, sepatu, alat olahraga, aksesori, dan produk perawatan tubuh untuk pria maupun wanita.