Layanan ICT Telkom Group Dukung Penyelenggaraan Annual Meeting IMF-World Bank Group 2018 di Bali

Naskah & Foto: Dok. Humas Telkom

Kerja keras TelkomGroup melayani kebutuhan ICT “Annual Meeting International Monetary Fund-World Bank Group 2018 (Annual Meeting IMFWBG 2018) berbuah pujian, para tamu yang hadir menyatakan puas dengan solusi ICT yang disediakan. Keberhasilan melayani kebutuhan ICT Annual Meeting IMFWBG 2018 tersebut melengkapi sukses Pemerintah Indonesia menjadi tuan rumah event besar tersebut.

Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara mengakui, kehandalan layanan Information & Communication Technology (ICT) yang disediakan. “Selama satu pekan gelaran IMF-WB di Bali para tamu dapat menikmati internet kencang secara gratis dan tanpa kendala. Dari akses internet, lalu broadcaster kita tidak menerima komplen,” ujarnya seperti seperti dikutip dari salah satu media online nasional. Menurut Rudiantara, Pemerintah Indonesia telah berhasil menjadi tuan rumah pertemuan Annual Meeting IMF-WBG 2018 di Bali.

Pertemuan yang berlangsung dari tanggal 8-14 Oktober 2018 ini tidak mendapat kritikan dan keluhan dari para peserta, termasuk fasilitas internet. “Menyusul sukses melayani kebutuhan ICT Asian Games 2018, TelkomGroup juga ditunjuk sebagai penyedia layanan (ICT) Annual Meeting IMF-WBG 2018,” ujar Dian Rachmawan, Direktur Enterprise & Business Service Telkom. “Kami berterima kasih kepada semua pihak yang telah mempercayakan untuk penyedia layanan ICT pada event-event berskala internasional,”tambahnya.

Annual Meeting IMF-WBG 2018 merupakan konferensi internasional terbesar di dunia dalam bidang ekonomi dan keuangan, menghadirkan Gubernur Bank Sentral dan Menteri Keuangan dari 189 negara anggota serta sektor swasta, akademisi, NGO, dan media. “Pada event Annual Meeting IMFWBG 2018 TelkomGroup sejak awal telah berkomitmen menyediakan layanan ICT berkualitas prima baik dari sisi jaringan, teknologi, produk, maupun layanan. Secara keseluruhan, total peserta yang hadir mencapai lebih dari 15.000 orang. Sehingga, dibutuhkan layanan ICT yang handal dan always on,” kata Dian.

Mendukung penyelenggaraan Annual Meeting IMF-WBG 2018 tersebut, TelkomGroup menyediakan infrastruktur ICT yang meliputi penyediaan Gateway Internet dengan kapasitas sampai dengan 40 Gbps yang dilengkapi dengan security firewall, penyediaan 1.170 access point wifi station, dan penarikan Kabel LAN untuk 2.740 titik. Untuk kesiapan jaringan, dilakukan penarikan cable fiber optic 180 core ke lokasi penyelenggaraan. Selain itu, ditempatkan pula Tim Teknisi Network Telkom Siaga berjumlah 300 orang, 160 orang satuan tugas pengawalan Annual Meeting IMF-WBG 2018, 110 orang engineer, dan expert network (LAN, Wireless, Security) yang siap 24 jam untuk memantau setiap network element, baik traffic domestic maupun internasional.

TelkomGroup juga menghadirkan layanan internet cepat, Mobile Broadband Telkomsel, dan Wifi di seluruh venue, antara lain di Bali Nusa Dua Convention Center, Bali International Convention Center, Bali Nusa Dua Hotel, Nusa Dua Beach Hotel, Lagoon Hotel, Bandara Ngurah Rai, dan Garuda Wishnu Kencana. Salah satu delegasi dari Amerika Serikat, Philip mengakui kehandalan layanan, “Akses wifi di tempat penyelenggaraan sangat baik dan sangat efektif,” ujarnya. Sementara William, delegasi dari Nigeria mengungkapkan hal yang sama. Menurutnya akses wifi yang tersedia sangat bagus. Delegasi lain juga mengungkapkan kepuasannya atas layanan yang tersedia. Menurut mereka akses wifi yang tersedia sangat bermanfaat untuk berhubungan dengan orang-orang yang bekerja di mana pun. “Sejauh ini akses wifi yang tersedia sangat bagus,” tegasnya.

Sementara itu, Direktur Network Telkomsel Bob Apriawan memaparkan, untuk layanan seluler, TelkomGroup menyediakan berbagai layanan 4G Telkomsel. "Untuk menjaga performasi 3G dan 4G selama Annual Meeting IMF-WBG 2018 berlangsung, Telkomsel telah menyiagakan lebih dari 1500 BTS 3G dan lebih dari 1000 BTS 4G di Bali. Guna meningkatkan coverage, capacity, dan capability di lokasi sidang berlangsung, tidak kurang dari 211 BTS 4G baru telah dibangun di wilayah Bali dan sekitarnya. Telkomsel juga menyediakan 9 unit Combat (mobile BTS), dan menyiapkan pusat pengendali operasi layanan di Nusa Dua dan Command Center di Denpasar dan Jakarta,” papar Bob.

Selanjutnya di sisi pelayanan, Telkomsel menyiapkan 3 GraPARI yang berlokasi di Mall Bali Galeria, Sunset Road dan Renon Denpasar serta 2 mini GraPARI di Mengwi dan Bangli, menyiagakan 6 Mobile GraPARI yang tersebar di berbagai lokasi strategis, serta menyiapkan booth layanan di lokasi strategis dan tempat menginapnya para peserta Annual Meeting IMF-WBG 2018, seperti di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Westin Nusa Dua, Nusa Dua Beach Hotel, Laguna Resort, Melia Bali, serta Club Med. Semua infrastruktur dan layanan tersebut dikendalikan dan dimonitor di TelkomGroup Integrated Operation Center (TIOC) yang berlokasi di Jakarta dan Bali. Sehingga, setiap kemungkinan gangguan dapat diantisipasi sedini mungkin.

“Layanan jaringan berkualitas yang disiapkan pada event internasional seperti Annual Meeting IMF-WBG 2018 ini menunjukkan komitmen Telkom Group dalam membangun ekosistem digital yang mendukung geliat perekonomian Indonesia, sekaligus mensejajarkan Indonesia dengan negara-negara maju,” demikian ungkap Dian Rachmawan. Keberhasilan melayani Annual Meeting IMF-WBG 2018 menambah pengalaman TelkomGroup dalam melayani kebutuhan ICT event-event internasional.